Política de Privacidad
En celvioraquin nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
1 Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente al utilizar nuestros servicios de presupuesto inteligente. Esto incluye datos necesarios para ofrecerte una experiencia personalizada y efectiva.
Datos Personales
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- Información de contacto como número de teléfono
- Datos financieros básicos para análisis de presupuesto
- Preferencias de usuario y configuración de la aplicación
Información Técnica
También recopilamos datos técnicos automáticamente cuando usas nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, y patrones de uso que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
2 Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionarte nuestros servicios de gestión financiera y mejorar tu experiencia con celvioraquin.
Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Tu confianza es fundamental para nosotros.
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario personalizada
- Generar análisis y recomendaciones de presupuesto
- Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta
- Mejorar nuestros algoritmos y funcionalidades
- Proporcionar soporte técnico cuando lo necesites
3 Protección y Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas de Seguridad
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos
- Acceso restringido solo a personal autorizado
- Auditorías regulares de seguridad y vulnerabilidades
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
4 Tus Derechos bajo el RGPD
Como usuario en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso a tus datos personales
- Derecho de rectificación de información incorrecta
- Derecho de supresión ("derecho al olvido")
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de datos
- Derecho de oposición al tratamiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en help@celvioraquin.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
5 Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la legislación española.
Períodos de Retención
Los datos de cuenta activa se mantienen mientras uses nuestros servicios. Después de la cancelación de cuenta, conservamos información básica durante 3 años para cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos en cualquier momento, excepto aquella información que debemos conservar por requisitos legales.
6 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales para el funcionamiento básico
- Cookies de preferencias para recordar tu configuración
- Cookies analíticas para mejorar nuestros servicios
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma.
7 Transferencias Internacionales
Ocasionalmente podemos transferir tu información a proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información.
Todas las transferencias internacionales cumplen con los estándares del RGPD y utilizan mecanismos de protección aprobados como cláusulas contractuales tipo.
8 Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.
Si descubres que un menor ha proporcionado información personal sin consentimiento, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.
9 Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.
Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. Tu uso continuado de nuestros servicios después de tales cambios constituye tu aceptación de la nueva política.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales.
Email: help@celvioraquin.com
Dirección: C. Granada, 4, 29015 Málaga, España
Teléfono: +34 986 432 108
Última actualización: Enero 2025